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Como o gerenciamento de instrumentos de medição baseado na web transforma a forma como os fabricantes globais administram seussistemas de medição

Introdução

A gestão de instrumentos de medição e a Análise do Sistema de Medição (MSA) são mais do que um exercício estatístico. São a base para que se possa confiar nos dados que fundamentam suas decisões de qualidade. Se o sistema de medição não for confiável, mesmo a melhor análise de SPC, estudo de capacidade do processo ou investigação da causa raiz pode levá-lo na direção errada.

Há décadas, os fabricantes têm contado com softwares específicos, como o Excel, o GAGEtrak, o GAGEpack e o Minitab, para gerenciar instrumentos de medição, realizar atividades de calibração e conduzir estudos de MSA. Essas soluções têm ajudado muitas organizações a estabelecer um melhor controle sobre seus sistemas de medição. No entanto, os ambientes de fabricação mudaram.

Atualmente, as equipes de qualidade estão cada vez mais distribuídas por várias fábricas, países e departamentos. Os auditores esperam acesso imediato a informações rastreáveis. As equipes de produção precisam de informações em tempo real. Os departamentos de TI desejam reduzir o número de aplicativos instalados localmente. E espera-se cada vez mais que os dados de qualidade estejam interligados, em vez de permanecerem isolados em pacotes de software separados. É nesse ponto que uma plataforma moderna e baseada na web para gerenciamento de instrumentos de medição e MSA, como o Datalyzer Qualis 4.0 MSA Gage Management, oferece uma vantagem significativa.

A MSA não deve ser uma atividade isolada

As abordagens tradicionais costumam separar a análise do sistema de medição do restante do processo de qualidade. Um engenheiro de qualidade pode realizar um estudo de R&R de instrumentos em uma aplicação, manter registros de calibração em outro sistema, gerenciar dados de SPC em outro local e manter informações de FMEA ou APQP em mais uma ferramenta. O resultado pode ser a existência de múltiplos bancos de dados, planilhas, exportações e registros mantidos manualmente. O Datalyzer adota uma abordagem diferente.

Com o Datalyzer, a Gestão de Instrumentos de Medição e a MSA podem fazer parte da mesma plataforma de qualidade que o SPC, a FMEA e o APQP. Isso significa que as informações do sistema de medição podem integrar-se ao processo de qualidade mais amplo, em vez de permanecerem como uma atividade isolada. Por exemplo, o Datalyzer pode conectar a Gestão de Instrumentos de Medição ao Qualis SPC, permitindo que os estudos de MSA utilizem características de qualidade e variação de processo do SPC e possibilitando que o status de um instrumento de medição seja verificado quando ele for utilizado para medição. Essa conexão pode fazer uma diferença fundamental:

Em vez de simplesmente perguntar “Este medidor está calibrado?”, os fabricantes podem perguntar “Posso confiar na medição que está sendo usada para tomar essa decisão sobre o processo?”

O Datalyzer em comparação com os sistemas tradicionais de MSA e de gerenciamento de instrumentos de medição

É importante reconhecer que muitos sistemas atuais de gerenciamento de medidores possuem recursos avançados. A questão, portanto, não é se esses produtos são capazes de realizar a MSA. Eles são. A questão mais importante para as organizações de manufatura atuais é: em que medida o sistema de MSA se integra à forma como toda a organização de qualidade opera? É nesse ponto que a abordagem baseada na web da Datalyzer oferece uma proposta diferenciada.

1. Acesse o MSA de qualquer lugar

Uma das maiores vantagens do Datalyzer está justamente em sua arquitetura: ele é baseado na web e os dados são armazenados em um banco de dados. Não há necessidade de instalar um aplicativo de desktop no computador de cada usuário. Os usuários podem acessar o sistema por meio de um navegador, de acordo com suas permissões, e visualizam apenas os dados referentes à sua unidade de produção. Isso se torna particularmente valioso para organizações com várias unidades de produção.

Em vez de manter instalações locais, planilhas, arquivos ou bancos de dados separados, várias fábricas podem operar dentro de um sistema compartilhado, mantendo as autorizações adequadas e as configurações específicas de cada local. O Datalyzer oferece opções de implantação no local, em nuvem privada e como SaaS, todas conectadas a um banco de dados central.

Vocês conhecem essas histórias: foi realizado um estudo de MSA que exigiu muito tempo, mas os dados foram armazenados no computador local do engenheiro. Quando os resultados do estudo foram necessários, não foi mais possível encontrá-los, e a única solução foi repetir o estudo…

O resultado de uma solução padronizada de gerenciamento de instrumentos de medição é uma abordagem mais consistente à MSA em toda a organização. Um gerente de qualidade na Alemanha pode trabalhar com o mesmo sistema que um engenheiro de qualidade nos Estados Unidos, no México ou na Ásia. Isso facilita a padronização:

Procedimentos da MSA
Registros de medição
Processos de calibração
Relatórios
Responsabilidades
Fluxos de trabalho de aprovação
Informações sobre auditoria

E como todos trabalham com as mesmas informações básicas, há menos risco de que diferentes fábricas mantenham versões diferentes da verdade ou de que haja perda total de dados.

2. Reduzir as despesas gerais de TI e diminuir os custos

Os aplicativos tradicionais para desktop podem ser perfeitamente adequados, mas também podem gerar responsabilidades adicionais para a área de TI. Pode ser necessário instalar, atualizar e manter o software em máquinas individuais. Os bancos de dados podem precisar ser sincronizados ou gerenciados separadamente. Usuários que trabalham remotamente ou em outra unidade podem precisar de infraestrutura adicional para acessar o aplicativo. É necessário arcar com os custos de manutenção para cada solução de gerenciamento de medidores. Uma arquitetura baseada na web elimina grande parte dessa complexidade.

O sistema de gerenciamento de instrumentos de medição da Datalyzer não requer instalações locais e pode ser acessado de forma centralizada, seja como SaaS, seja por meio de instalação local ou em nuvem privada, reduzindo assim as necessidades de suporte de TI. Para fabricantes com muitos usuários e várias unidades, isso pode se tornar uma vantagem operacional significativa. As licenças podem ser compartilhadas entre as unidades, reduzindo os custos com licenças e manutenção. Menos manutenção de software significa mais tempo para a melhoria da qualidade.

3. Conecte o MSA diretamente ao SPC

Talvez a diferença mais importante seja a relação entre a MSA e a SPC. Os dados de medição não existem isoladamente. Utiliza-se um instrumento de medição para medir uma característica. Essa medição passa a fazer parte dos dados de produção. Esses dados podem, então, ser utilizados em um gráfico de controle, em uma análise de capacidade ou em uma investigação de processo. Se o sistema de medição apresentar variação excessiva, as conclusões extraídas desses dados também podem não ser confiáveis.

O sistema de gerenciamento de instrumentos de medição da Datalyzer pode ser integrado ao Qualis SPC, permitindo a troca de informações entre a MSA e o monitoramento de processos. Quando a entrada de dados em tempo real no SPC e o gerenciamento de instrumentos de medição são integrados, você dispõe de rastreamento e acompanhamento completos. Isso cria um ciclo de qualidade muito mais robusto:

Instrumento de medição → MSA → Medição → SPC → Melhoria de processos

Em vez de tratar a MSA como um documento que é preenchido uma única vez e arquivado, os fabricantes podem integrar o desempenho do sistema de medição à gestão contínua dos processos.

4. Gerenciar a calibração e o MSA no mesmo ambiente

Outro desafio comum é a separação entre a gestão da calibração e a MSA. A calibração responde a uma questão importante: o equipamento de medição está operando dentro dos requisitos de calibração definidos? A MSA levanta uma questão mais ampla: o sistema de medição é capaz de produzir medições confiáveis e úteis em condições reais?

Esses aspectos estão relacionados, mas não são a mesma coisa. O Datalyzer combina o registro de instrumentos de medição, o gerenciamento de calibração e o MSA em um único ambiente. O sistema pode manter informações sobre a identificação do equipamento de medição, localização, propriedade, histórico de calibração, histórico de manutenção e estudos de MSA. Ele também oferece suporte ao agendamento de calibrações, lembretes e certificados de calibração externos. Isso proporciona uma visão completa do ciclo de vida do equipamento de medição. Em vez de pesquisar em sistemas separados para esclarecer dúvidas sobre um equipamento de medição, as informações podem ser acessadas a partir de um único registro centralizado.

5. Oferecer suporte a diversas metodologias de MSA

Uma solução moderna de MSA precisa oferecer suporte a mais do que apenas um estudo padrão de Gage R&R. O Datalyzer oferece suporte a uma variedade de estudos de sistemas de medição, incluindo:

Estudos do tipo 1
R&R de medidor tipo 2
Estudos do tipo 3
Estudos sobre viés
Estudos de linearidade
ANOVA
Análise da concordância de atributos
Kappa de Cohen

Isso permite que as organizações utilizem diferentes abordagens de MSA, dependendo do sistema de medição e da aplicação. Isso é importante porque nem todo sistema de medição é avaliado da melhor forma por meio do mesmo estudo.

O Excel e outros sistemas também oferecem uma ampla gama de análises de MSA, incluindo Gage R&R, Gage R&R destrutivo e estudos de viés. A distinção, portanto, não se resume simplesmente a qual software é capaz de calcular as estatísticas. Trata-se de onde esses resultados são armazenados e como estão conectados ao restante do sistema de qualidade.

6. Padronizar o MSA em várias fábricas

Para um fabricante com uma única unidade, gerenciar o MSA por meio de um aplicativo independente pode ser relativamente simples. Para uma organização global, isso se torna muito mais desafiador. Diferentes fábricas podem utilizar planilhas, modelos, convenções de nomenclatura, formatos de relatórios e abordagens distintas em relação aos processos de calibração e MSA.

Isso dificulta a supervisão corporativa. Um sistema centralizado baseado na web permite que as organizações padronizem o processo, ao mesmo tempo em que permite que cada fábrica opere dentro de suas próprias responsabilidades. O Datalyzer oferece suporte a várias unidades que compartilham um banco de dados, com controles de autorização que determinam quais informações os usuários podem acessar. A plataforma também está disponível em vários idiomas.

Isso é particularmente valioso para organizações que desejam passar da gestão da qualidade em nível de fábrica para a gestão da qualidade em nível corporativo, ou para empresas que desejam abandonar o uso de diversos sistemas de software instalados localmente.

7. Esteja preparado para auditorias sem precisar vasculhar planilhas

Os registros de MSA e calibração são frequentemente examinados durante as auditorias de qualidade. O desafio não é necessariamente gerar as informações. O desafio é localizá-las rapidamente, comprovar seu histórico e demonstrar que o processo está sob controle. Um banco de dados centralizado pode facilitar significativamente esse processo.

O Datalyzer mantém a rastreabilidade de instrumentos de medição, atividades de calibração e estudos de MSA, além de fornecer acesso aos registros relevantes por meio do sistema. Certificados de calibração externos também podem ser carregados e vinculados aos registros de calibração. Isso significa que, quando um auditor perguntar: “Mostre-me o histórico de calibração deste medidor” ou “Mostre-me o estudo MSA deste sistema de medição”, essas informações não precisarão ser reconstituídas a partir de e-mails, planilhas e pastas de rede. Elas já fazem parte do sistema.

8. A MSA passa a fazer parte de uma plataforma de qualidade mais abrangente

Essa pode ser a maior vantagem estratégica do Datalyzer. A MSA não ocorre independentemente do restante da gestão da qualidade. Os sistemas de medição afetam o SPC. O SPC pode identificar problemas no processo. Problemas no processo podem levar a atualizações da FMEA. A FMEA está ligada ao APQP e aos planos de controle. O APQP determina os requisitos de qualidade da produção.

Quando esses processos são gerenciados em aplicativos desconectados, as informações precisam ser transferidas manualmente entre os sistemas. O Datalyzer foi projetado com base em uma abordagem de gestão da qualidade conectada, com módulos que abrangem MSA/Gestão de Instrumentos de Medição, SPC, FMEA e APQP. Isso significa que as organizações podem começar com as funcionalidades de que precisam atualmente e expandir a plataforma à medida que suas necessidades aumentam.

Uma maneira diferente de encarar o software MSA

A pergunta tradicional é: “Qual software é capaz de realizar uma análise de Gage R&R?”. Hoje em dia, isso já não é suficiente. Muitos produtos consagrados são capazes de realizar análises de Gage R&R e outros cálculos de MSA. As perguntas mais pertinentes são:

É possível acessar o sistema de qualquer lugar?
É possível que várias fábricas utilizem o mesmo sistema?
É possível gerenciar calibrações e estudos de MSA no mesmo sistema?
O MSA pode se conectar diretamente ao SPC?
Será que podemos padronizar os processos globalmente e, com isso, reduzir custos?
Os auditores podem acessar rapidamente a rastreabilidade completa?
Será que podemos eliminar planilhas desnecessárias?
O sistema poderá acompanhar o crescimento da nossa organização de qualidade?
A MSA pode fazer parte de um processo de qualidade integrado?

Essa é a diferença entre um software que realiza a MSA e uma plataforma de qualidade que gerencia o sistema de medição como parte do processo de fabricação.

Entre em contato para saber mais sobre o Datalyzer Qualis MSA Gage Management ou para testar este software em seu próprio ambiente.

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O que os clientes dizem

“O Datalyzer nos ajudou a vincular automaticamente dados de qualidade de todos os processos para análise avançada”

Dave Beeren

Engenheiro de rendimento, Philips

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